最佳答案
在京东上购物消费,如果付款时不能用信用卡支付的话,很有可能是由于以下几点原因:
1.绑定的信用卡账户状态不正常(有可能到期了,或者已经被注销了,又或者卡片磁条/芯片受损了),无法进行支付。
2.绑定的信用卡当前可用额度低于交易金额,所以支付不了交易。
3.名下信用卡所属银行并不在京东支持的银行范围之内(一般大型商业银行都是支持的)。
4.信用卡的额度被发卡银行给冻结了,导致客户暂不可用。
5.系统监测到交易存在风险,因此限制了交易(比如怀疑非本人操作,可能是盗刷)。
如果客户不清楚是什么原因,其实也可以联系平台客服进行咨询,如果只是绑定的信用卡的问题,可以看看换一张卡片能否成功完成交易;若换一张信用卡也不行,暂时无法用信用卡支付的话,客户只能另外换一种付款方式来支付交易了。
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