客户在给分期乐还款的时候如果显示要转账到平安银行，建议先打电话（95730）咨询一下平台客服。平安银行是分期乐的合作方（除此之外，还有工商银行、南京银行、民生银行、华夏银行、天津银行、西安银行、甘肃银行、新网银行、百信银行、招联金融、长银消费金融、北银消费金融、幸福消费金融等等均是），部分贷款会由平安银行负责放款。因此出现此种情况可能是分期乐还款通道暂时无法使用，所以平台让客户先把钱充到平安银行。对此，客户还可以登录分期乐APP，在账单详情里查看平安银行是否是贷款提供方。同时客户也需要注意，此情况也有可能是部分诈骗分子借着平安银行、分期乐的名义来骗取钱财，所以客户一定要谨慎小心，确认的确是分期乐官方指示后再操作转账，不要直接转钱过去，以免被骗。
