京东白条如果提示账号存在风险的话，那很可能是客户在使用过程中出现了某些不良行为，所以账户安全问题上升了，也正是因为如此，系统会对账户实施风控，之后可能会限制使用。而导致账户风险上升很可能是客户出现了违规套现操作，又或者因为频繁大额消费白条、总在同一家商户消费白条而被系统怀疑套现。要知道，套现属于违规操作。当然，如果客户总是换设备登录，频繁修改账户信息资料，比如换绑银行卡、更改认证手机号、更换京东收货地址等等，估计也会引发系统风控。除此之外，认证身份信息过期失效也可能导致此情况。对此，客户后续要注意避免出现上述不良行为，多多积累良好信用。而如果并未有过不良行为，像被怀疑套现的情况，那客户可以联系客服进行申诉。
