如果京东白条被锁定是因为连续多次输错交易密码的话，一般过24小时就会自动解除，客户去重置密码即可。而若是因为还款逾期才导致账户被锁的话，那要想账户解冻，必须先赶紧还清欠款，然后好好养信用，等之后个人信用度提升回来，届时账户才有可能恢复正常。但由于受损的信用很难快速修复好，所以账户短时间内是解冻不了的，建议客户先养三到六个月的信用再说。如果是因为违规套现被锁，那客户必须耐心等待系统风控结束。而系统一般每隔一个月左右会综合评估一次，系统综合评估过关，账户才可能恢复正常，建议客户先等两三个月再看。当然，若是因为总整额大笔消费、频繁在同一家店消费被怀疑套现，实际并未套现过的话，客户可以去进行申诉，申诉成功应当很快就会解锁账户。
